Términos, condiciones y política de cancelación
TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Los datos personales se utilizarán exclusivamente para fines de comunicación y se eliminarán previa solicitud.
AL RESERVAR
Por favor, indique su hora de llegada y cualquier intolerancia, alergia o restricción alimentaria.
LLEGADAS Y SALIDAS
El check-in es a partir de las 13:00 y el check-out antes de las 10:00. Por favor, notifíquenos cualquier cambio al realizar la reserva.
GENERAL: Todas las tarifas (salvo que se indique lo contrario) son por habitación y noche, basadas en dos adultos compartiendo habitación. La tasa turística corre a cargo del huésped: 1 € por persona y noche, hasta un máximo de 7 noches.
Estancia mínima: Varía según la temporada.
Depósito: Según la política de cancelación.
TARIFAS
El desayuno no está incluido en la "TARIFA SIN DESAYUNO". El desayuno está disponible en el hotel por 5 € por persona y noche, o puede solicitarlo específicamente en la sección de peticiones especiales. El desayuno está incluido en la tarifa "Tarifa con desayuno" y se cobra por habitación y noche, para dos adultos que compartan la misma habitación.
El desayuno para niños de 0 a 2 años no está incluido. El desayuno está disponible en el hotel por 5 € por niño y noche, o puede solicitarlo específicamente en la sección de peticiones especiales.
NIÑOS
Los huéspedes de 0 a 2 años se consideran niños. Todos los huéspedes de 3 años o más se consideran adultos.
CONDICIONES DE PAGO
Todas las reservas requieren un DEPÓSITO para su confirmación. Este depósito debe abonarse dentro del plazo y de la forma especificada en la política de cancelación.
El resto del importe de su reserva se abonará de acuerdo con la política de cancelación.
SI NO PODEMOS ACORDAR UN MÉTODO DE PAGO, SU RESERVA SERÁ CANCELADA.
Política de cancelación: 30 días de cancelación gratuita
Las reservas se pueden cancelar sin cargo hasta 30 días antes de la llegada.
Se solicitará un depósito del 30% como garantía si la reserva se realiza con más de 30 días de antelación y la estancia es de más de una noche. En caso contrario, el importe a pagar será igual al total de la reserva.
Si la cancelación se produce antes del plazo de penalización, el depósito se reembolsará en un plazo de 30 días a partir de la fecha de cancelación.
Si la cancelación se produce dentro del plazo de penalización (de 0 a 30 días antes de la llegada), el depósito podrá utilizarse para una futura estancia en nuestro establecimiento, sujeto a disponibilidad.
En caso de no presentarse, el depósito no será reembolsado.
Si el pago se realiza con tarjeta, la reserva se confirma INMEDIATAMENTE.
Para confirmar la reserva de inmediato, deberá introducir los datos de una tarjeta de crédito válida.
La tarjeta se utilizará para abonar el DEPÓSITO.
El importe restante (saldo de la reserva) se cargará a la tarjeta de crédito a la llegada (el mismo día del check-in) o al finalizar el periodo de penalización, salvo que el huésped indique lo contrario.
El establecimiento se reserva el derecho de verificar la disponibilidad de la tarjeta e informará al huésped si no hay fondos suficientes para el depósito o el saldo.
Al pagar mediante transferencia bancaria, la confirmación de la reserva NO ES INMEDIATA; se deberá enviar un comprobante de pago al establecimiento por correo electrónico u otros canales de redes sociales utilizados por ambas partes (WhatsApp, mensajería, etc.) UNA VEZ CONFIRMADA LA RESERVA.
El huésped abonará el saldo restante (saldo de la reserva) en el establecimiento.
Si la política de cancelación no se ajusta a sus necesidades, SE PUEDEN ACORDAR OTRAS CONDICIONES DE PAGO.
MASCOTAS: El establecimiento admite mascotas únicamente en ciertos tipos de habitaciones.
TRANSPORTE: Se puede acceder al establecimiento en transporte público; póngase en contacto con el establecimiento si lo necesita.
SOPORTE: Dirección: Via Francesco Morosini, 4 - Torre San Giovanni 73059 - Ugento (LECCE)
Teléfono: +39 3394576520 - +39 3713775899
Correo electrónico: petrabianca@bbpetrabianca.com