SERVICES PROPOSÉS PAR L'ÉTABLISSEMENT

RÉCEPTION : Arrivée à partir de 13h00, départ avant 10h00.

CHAMBRES : Insonorisées, les chambres sont équipées de draps et d'oreillers hypoallergéniques, de couvertures supplémentaires, d'un espace bureau, d'une armoire, d'un coffre-fort, d'un mini-réfrigérateur, d'une télévision de 81 cm (32 pouces), de la climatisation en été et du chauffage central en hiver. Il est strictement interdit de fumer dans les chambres.

PETIT-DÉJEUNER : Servi par notre personnel de 8h00 à 10h00, le petit-déjeuner, sucré ou salé, est adapté à toutes les allergies et intolérances (sans gluten, sans lactose, etc.) ainsi qu'à tous les régimes alimentaires (végétarien, végétalien, etc.). Vous y trouverez également : une télévision de 81 cm (32 pouces), une kitchenette équipée d'un réfrigérateur avec congélateur, d'un micro-ondes, d'un évier, d'une machine à expresso, d'une bouilloire, de plaques à induction, d'un grille-pain, d'ustensiles de cuisine, de couverts, d'assiettes et de verres.

SALLE DE BAINS : Attenante à la chambre et entièrement équipée avec douche, sèche-serviettes, sèche-cheveux, draps, serviettes, gel douche et shampoing.

MÉNAGE : Ménage quotidien avec changement des draps tous les trois jours.

VÉLOS : La propriété met gratuitement à la disposition de ses hôtes des vélos pour explorer la ville, la plage ou se promener.

LA TERRASSE : Cet espace détente, aménagé avec fauteuils, canapés et tables basses, est également adapté aux fumeurs. Le soir, vous pourrez admirer de magnifiques couchers de soleil sur la mer. L'éclairage tamisé invite à la détente, que ce soit pour prendre un verre ou passer d'agréables soirées.

INTERNET : Wi-Fi gratuit dans toute la propriété.

PARKING : Parking gratuit à l'intérieur de la propriété ou dans la rue à proximité.

COMMERCES ET SERVICES : À proximité : bars, églises, commerces, salons de beauté, supermarchés, etc.

SERVICES MÉDICAUX : Service d'urgences médicales. Pharmacie Dr. Antonio Giammito, Via Corso Uxentum.

SERVICES SUPPLÉMENTAIRES - PAIEMENT REQUIS

LOCATION DE VOITURE : Vous pouvez louer une voiture SUR PLACE pour votre usage privé ou réserver un service de navette depuis et vers l’aéroport, le port, la gare ou toute autre destination. Si vous louez une voiture chez nous, le transfert depuis et vers l’aéroport, le port ou la gare routière/ferroviaire est inclus dans le prix. Nous viendrons vous chercher le jour de votre arrivée et vous ramènerons le jour de votre départ. Veuillez nous indiquer vos heures d’arrivée et de départ afin que nous puissions organiser votre transport.

PLAGE : L’établissement collabore avec les meilleurs clubs de plage locaux et s’engage à garantir à ses clients une place. Nous serons ravis de vous recommander les meilleures plages, publiques ou privées.

RESTAURATION : L’établissement collabore avec les meilleurs restaurants locaux et vous proposera des options en fonction de vos préférences.

ENFANTS
Les enfants de tous âges sont les bienvenus. Pour des raisons d’organisation, les enfants de 0 à 2 ans sont considérés comme des enfants. Veuillez inclure uniquement les enfants de cette tranche d'âge. Toute personne de plus de 3 ans est considérée comme un adulte. Le petit-déjeuner pour les enfants de 0 à 2 ans n'est pas inclus dans le tarif. Vous pouvez le réserver à l'hôtel au tarif de 5 € par personne et par nuit, ou le demander spécifiquement dans la rubrique « Demandes spéciales ».

TARIFS : Tous les tarifs (sauf indication contraire) sont par chambre et par nuit, pour deux adultes partageant la même chambre, et incluent le petit-déjeuner. La taxe de séjour est à la charge du client : 1 € par personne et par nuit.

Durée minimale du séjour : Variable selon la période.

Acompte : Selon les conditions d'annulation.

DÉTAILS DU TARIF STANDARD

Le tarif SANS PETIT-DÉJEUNER est par chambre et par nuit, pour deux adultes partageant la même chambre.

Vous pouvez ajouter le petit-déjeuner ou le réserver à l'hôtel au tarif de 5 € par personne et par nuit.

DÉTAILS DU TARIF AVEC PETIT-DÉJEUNER

Le tarif AVEC PETIT-DÉJEUNER est par chambre et par nuit, pour deux adultes partageant la même chambre.

INFORMATIONS CONCERNANT LE TARIF NON REMBOURSABLE AVEC PETIT-DÉJEUNER

Ce tarif, non remboursable et comprenant le petit-déjeuner, est indiqué par chambre et par nuit, pour deux adultes partageant la même chambre.

Conditions d'annulation : Annulation gratuite jusqu'à 30 jours avant l'arrivée

Les réservations peuvent être annulées gratuitement jusqu'à 30 jours avant l'arrivée pour les tarifs standard et les tarifs avec petit-déjeuner, à l'exception du tarif non remboursable.

Les clients qui réservent plus de 30 jours à l'avance et séjournent plus d'une nuit devront verser un acompte de 30 % à titre de garantie. Dans le cas contraire, le montant total de la réservation sera dû.

Si le client annule avant la période d'annulation, l'acompte sera remboursé dans un délai d'un mois à compter de la date d'annulation.

Si le client annule sa réservation pendant la période d'annulation (de 0 à 30 jours avant l'arrivée), l'acompte versé pourra être utilisé pour un séjour ultérieur dans notre établissement, sous réserve de disponibilité.

En cas de non-présentation, l'acompte ne sera pas remboursé.

Si vous payez par carte, votre réservation est confirmée IMMÉDIATEMENT.

Pour confirmer votre réservation immédiatement, vous devez saisir les informations d'une carte bancaire valide.

Cette carte servira à débiter l'acompte.

Le solde restant (solde de la réservation) sera débité de la carte bancaire à votre arrivée (le jour même de votre enregistrement) ou à la fin de la période d'annulation, sauf indication contraire de votre part.

L'établissement se réserve le droit de vérifier la validité de la carte et vous informera en cas de solde insuffisant pour l'acompte ou le solde.

En cas de paiement par virement bancaire, la confirmation de réservation n'est PAS IMMÉDIATE ; un reçu de paiement devra être envoyé à l'établissement par e-mail ou via les réseaux sociaux utilisés par les deux parties (WhatsApp, messagerie, etc.) APRÈS CONFIRMATION DE LA RÉSERVATION.

Le solde restant (solde de la réservation) sera à régler par le client sur place.

Si les conditions d'annulation ne vous conviennent pas, d'autres modalités de paiement peuvent être convenues.

ANIMAUX DE COMPAGNIE : Les animaux de compagnie sont acceptés dans certains types de chambres uniquement.

TRANSPORT : L'établissement est accessible en transports en commun ; veuillez le contacter si nécessaire.

ASSISTANCE : Adresse : Via Francesco Morosini, 4 - Torre San Giovanni 73059 - Ugento (LECCE)

Téléphone : +39 3394576520 - +39 3713775899

Courriel : petrabianca@bbpetrabianca.com

Conditions générales
Vos données personnelles seront utilisées exclusivement à des fins de communication et seront supprimées lors de votre départ.

LORS DE VOTRE RÉSERVATION

Veuillez indiquer votre heure d'arrivée ainsi que toute intolérance, allergie ou restriction alimentaire.

ARRIVÉES ET DÉPARTS

L’arrivée se fait à partir de 13h00 et le départ avant 10h00. En cas de modification, veuillez nous en informer lors de votre réservation.

MODALITÉS ET MODES DE PAIEMENT

Toute réservation nécessite le versement d’un ACOMPTE pour être confirmée. Cet acompte, servant de garantie, est à régler dans les délais impartis et conformément aux conditions d’annulation.

Le solde de votre réservation sera à régler conformément aux conditions d’annulation.

EN CAS DE DIFFICULTÉ DE CONVENTION CONCERNANT LES MODALITÉS DE PAIEMENT, VOTRE RÉSERVATION SERA ANNULÉE.